Términos y condiciones de contratación
Última actualización: 21/08/2025
1. Identificación y objeto
1.1. Estas condiciones regulan la contratación de experiencias para solteros ofrecidas por COCO BOHO, SL, con CIF B-90465667, en adelante “La Empresa”, a través de la plataforma de pago ubicada en [URL de la pasarela].
1.2. El usuario (en adelante, “el Cliente”) declara ser mayor de edad, contar con capacidad legal para contratar y acepta expresamente estos Términos y Condiciones al realizar el pago.
2. Proceso de reserva y contratación
2.1. El Cliente selecciona la experiencia, la fecha disponible y el número de plazas.
2.2. Se muestra el precio total, que incluye todos los servicios, impuestos y tasas aplicables.
2.3. El Cliente completa sus datos, acepta estos Términos y la Política de Privacidad y pulsa el botón de pago.
2.4. La contratación se formaliza cuando La Empresa emite el comprobante de pago o reserva al correo electrónico facilitado.
3. Política de Pagos
3.1. El pago debe realizarse íntegro en el momento de la reserva, mediante las pasarelas habilitadas (tarjeta, PayPal, bizum, etc.).
3.2. La Empresa no estará obligada a reservar ni confirmar plazas sin haber recibido el pago completo.
4. Política de Cancelación y Devoluciones
4.1. No se admiten devoluciones ni reembolsos bajo ningún concepto. Debido a la planificación previa, contratación de servicios externos y plazas limitadas, una vez efectuado el pago la reserva es firme y no reembolsable.
4.2. Cambios o cesiones de reserva:
- No están permitidos cambios de fecha ni la cesión de plazas a terceros, salvo autorización expresa y por escrito de La Empresa.
- La falta de asistencia al evento implica la pérdida total del importe satisfecho.
4.3. Cancelación por parte de La Empresa:
En caso de fuerza mayor o causas ajenas a la voluntad de La Empresa que obliguen a cancelar o modificar la fecha de un evento, el Cliente podrá elegir entre:
- Cambiar su reserva a nueva fecha disponible.
- Conservar el importe como crédito válido para cualquier otra experiencia, sin límite de tiempo.
5. Obligaciones y responsabilidades del Cliente
5.1. Facilitar datos veraces y completos en el proceso de reserva.
5.2. Respetar las normas de convivencia, horarios y protocolos establecidos por La Empresa en cada experiencia.
5.3. Exonerar a La Empresa de cualquier responsabilidad por daños personales o materiales provocados por dolo o negligencia grave del Cliente.
6. Responsabilidad de La Empresa
6.1. La Empresa se compromete a prestar el servicio contratado con la máxima diligencia.
6.2. No obstante, no será responsable de:
- Retrasos o modificaciones derivados de proveedores externos (transportes, catering, etc.).
- Incidencias ocasionadas por causas de fuerza mayor (climatología extrema, restricciones gubernamentales, etc.).
- Daños o pérdidas derivadas de conducta imprudente del Cliente o de terceros.
7. Propiedad intelectual
8.1. Los contenidos, imágenes, marcas y diseños de la plataforma son titularidad de La Empresa o de sus cedentes.
8.2. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. Modificaciones
La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de formalizar la reserva. Se recomienda consultar esta página antes de cada contratación.